Archives mensuelles : juin 2016

La petite histoire du mirage de la Relation-Client

Rappelons ici quelques décennies de quête d’une Relation Client positive, régulière et fidélisante avec les assurés : A l’origine, la thématique de la Relation-Client était inconnue des sociétés d’assurances. En effet, depuis leur origine – du début du XIXe siècle pour … Continuer la lecture

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GUY vient de nous quitter

Ce jour 1er juin, notre Ami Guy RETIF, ancien dirigeant de l’Assurance (Generali) et associé du LAB de la première heure, vient de s’éteindre des suites d’une terrible maladie.Pour tous ceux qui ont eu le bonheur de le côtoyer, et … Continuer la lecture

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